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俄羅斯最大的時裝集團如何推動圣彼得堡的零售增長

時間:2019/12/14 12:01:15  來源:原創文章轉載請說明出處  作者:奇客時尚網  瀏覽量:0
    圣彼得堡的DLT百貨公司擁有兩個氣勢宏偉的中庭,在城市中心地帶已有110多年的歷史了,距離冬宮和宮殿廣場只有幾分鐘的路程。

俄羅斯最大的時裝集團如何推動圣彼得堡的零售增長

DLT現在是俄羅斯最大的奢侈品集團水星集團的成員,該行業的銷售和業績通常被視為俄羅斯奢侈品市場健康的重要標志,DLT是莫斯科著名百貨公司TSUM的姊妹店。Mercury于2012年收購了該物業,并在其圣彼得堡所在地進行了大量投資。

2015年,隨著TSUM零售業務范圍的擴大,DLT降低了價格,以與包括米蘭和巴黎在內的歐洲傳統奢侈品之都競爭。根據公司共享的數據,風險得到了回報,銷售額增長了300%。游客(主要是來自中國的游客)現在創造了這家商店營業額的20%。帕夫洛夫期望旅游業在不久的將來能推動30%的銷售額增長,他將繼續專注于他認為成功零售業務的基本要素:歐洲水平的定價,獨家產品以及始終如一的優質客戶服務。

DLT百貨商店具有令人難以置信的悠久歷史,實際上是圣彼得堡唯一的奢侈品百貨商店。從我們在莫斯科TSUM的成功中汲取了教訓之后,我們希望為我們的客戶復制經驗,包括我們攜帶的產品,服務水平,活動和采購的獨家產品。盡管我們想重現最好的TSUM體驗,但我們也想將其發展到圣彼得堡市場,從而將新品牌引入城市。

我們最近與Dolce&Gabbana,Balenciaga,Balmain和其他品牌的合作伙伴一起啟動了預購系統,該系統使客戶可以在通常可以買到衣服的六個月前(基本上直接從跑道)提前訂購。我們還與Moncler,Bottega Veneta和Brunello Cucinelli等主要奢侈品牌進行了廣泛的合作,此外,只有DLT或TSUM在俄羅斯有售的特殊系列,例如耐克或Off-White的手袋,這些手袋常常賣光了立即。

您在尋找什么增長杠桿?

我們預計在不久的將來游客產生的銷售比例將從20%增長到30%。DLT位于圣彼得堡市中心,地理位置十分誘人,我們擁有一切所需的一切,使游客(尤其是中國游客)在使用WeChat pay和AliPay(中英文店內導航)來訪時極為舒適,以及訓練有素的會說中文的VIP購物者。

我們當然也看到了消費者行為和興趣方面的轉變,尤其是對我們所擁有的品牌,尤其是年輕消費者感興趣的產品。Gucci,Saint Laurent,Moncler及其同行仍然是我們業務中最大的一部分,但是我們遵循了這種演變,并收購了成長中的街頭服裝品牌,例如Off-White。我們希望當地居民將DLT視為發現的地方,他們認為自己可以在其中找到任何東西。

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